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  • Cancelamento a Qualquer Momento: O assinante pode solicitar o cancelamento a qualquer momento entrando em contato com nossa equipe de suporte. (Email: support@lumeducation.com ou pelo Whatsapp)
  • Prazo Para Cancelamento: Para evitar a renovação da assinatura no próximo ciclo, o cancelamento deve ser feito com no mínimo 3 dias de antecedência à data de renovação. Caso contrário, a renovação ocorrerá automaticamente e o cancelamento só será válido para o próximo ciclo.
  • Acesso Após o Cancelamento: Após solicitar o cancelamento, você continuará com acesso aos conteúdos da plataforma até o final do ciclo de cobrança atual. Não serão emitidos reembolsos por meses parciais, e a assinatura se manterá ativa até o final do período pago.

Se você precisar de ajuda adicional ou tiver dúvidas sobre o cancelamento da sua assinatura, recomendamos entrar em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail support@lumeducation.com ou pelo WhatsApp. Estamos prontos para auxiliá-lo com todas as etapas e garantir uma experiência tranquila.

Sim, você pode alterar o seu plano a qualquer momento! Basta entrar em contato com o nosso suporte (Email: support@lumeducation.com ou pelo Whatsapp) para que eles te auxiliem.

Mentorias: A assinatura LumePlus não inclui mentorias que são oferecidas na nossa plataforma. Essas devem ser adquiridas separadamente.

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