Para fornecer nossos Serviços, conforme descritos abaixo, por meio de nosso portal, recursos ou site (“plataforma”), precisamos obter o seu consentimento aos nossos Termos de Uso, Condições e Adesão (“Termos”) e à Política de Privacidade e Proteção de Dados (“Política”).
1. Características gerais
1.1. A Lume Education/Hammer Technical/LumePlus disponibiliza aos Usuários os conteúdos digitais voltados a negócios e ensino profissionalizante que podem ser aplicados em todos os tipos de negócios.
2. Permissões ao Usuário
2.1. Ao aceitar os Termos, o Usuário tem garantido o direito não exclusivo, intransferível, não sublicenciável e limitado de acessar a plataforma e utilizar os conteúdos digitais gratuitos disponíveis e, no caso de assinatura, também aos conteúdos digitais pagos.
2.2. Os direitos não garantidos por escrito nos Termos estão reservados a Lume Education/Hammer Technical/LumePlus.
2.3. O acesso à plataforma por completo é garantido por meio de conta cadastrada para seu exclusivo uso pessoal e não comercial. A conta é pessoal e intransferível, portanto, não pode ser cedida a ninguém além do assinante sob nenhuma hipótese.
2.4. O Usuário não tem o direito de copiar ou gravar, no todo ou em parte, o conteúdo digital disponibilizado.
2.5. O Usuário concorda voluntariamente que em todas as circunstâncias, em relação ao conteúdo digital disponibilizado pela Lume Education/Hammer Technical/LumePlus, os seus direitos são limitados por direitos autorais e ou leis de propriedade intelectual, conforme disposto nos itens acima.
3. Descrição do serviço
3.1. O acesso é completo à Lume Education/Hammer Technical/LumePlus e aos serviços disponibilizados, de acordo com o Pacote contratado pelo Usuário.
3.2. Demais cursos serão contratados em apartado, com exceção daqueles explicitamente declarados como gratuitos ou de livre acesso somente aos assinantes da Lume Education/Hammer Technical/LumePlus.
3.3. O acesso ao curso na plataforma Lume Education/Hammer Technical/LumePlus poderá ser contratado pelo plano anual, cujo acesso a plataforma se dará pelo prazo de 12 (doze) meses, mediante o pagamento do preço vigente na data da confirmação da compra, da seguinte forma:
I. Pagamento via Cartão de Crédito: Optando pela modalidade, registrará seu cartão de crédito, do qual o preço pelo acesso será cobrado o equivalente a 12 (doze) parcelas somadas.
3.4. O acesso ao curso na plataforma Lume Education/Hammer Technical/LumePlus poderá ser contratado pelo plano mensal, cujo acesso a plataforma se dará de acordo com o mês contratado, mediante o pagamento do preço vigente na data da confirmação da compra, da seguinte forma:
I. Pagamento via Cartão de Crédito: Optando pela modalidade, registrará seu cartão de crédito, do qual será descontado mensalmente o valor referente ao Plano contratado.
3.5. Produtos e Pacotes
I. Plano Starter
· encontros mensais online com especialistas
· aulas gravadas
· mini cursos de ferramentas
· biblioteca de ebooks
· materiais para aplicação imediata
· espaço para networking com os demais alunos.
Este plano não inclui acesso aos mentores Amanda e Rafael.
Preço: $79,90/mês no plano mensal ou $71,91/mês no plano anual (com 10% de desconto).
Acesso: Mensal com opção de cancelamento a qualquer momento, ou acesso por um ano.
III. Pacote Advanced
· Encontros mensais online com especialistas
· Aulas gravadas
· Mini cursos de ferramentas
· Biblioteca de ebooks
· Materiais para aplicação imediata
· Espaço para networking com os demais alunos.
· Acesso ao curso “O Jogo dos Negócios”
· Acesso aos eventos da Lume Education
· Hotseat mensal com seus mentores
· Acesso ao curso “Venda por Recomendação” com Alexandre Claro
· Desconto especial de 5 a 10% nos produtos das Plataformas Hammer e Lume
*Aqui, você tem acesso aos mentores Amanda e Rafael por meio de sessões Hotseat.
O preço cobrado é de $147/mês no plano mensal ou $132,30/mês no plano anual com 10% de desconto nas parcelas do plano anual.
Acesso: Mensal com opção de cancelamento ou acesso por um ano.
IV. Pacote Business
· Encontros mensais online com especialistas
· Aulas gravadas
· Mini cursos de ferramentas
· Biblioteca de ebooks
· Materiais para aplicação imediata
· Espaço para networking com os demais alunos.
· Acesso ao curso “O Jogo dos Negócios”
· Acesso aos eventos da Lume Education
· Hotseat mensal com seus mentores
· Acesso ao curso “Venda por Recomendação” com Alexandre Claro
· Encontros de treinamento com especialistas convidados a cada 6 semanas para a sua equipe
· Acesso aos conteúdos para até 2 colaboradores
· Acesso prioritários aos lançamentos da Lume Education
· Suporte VIP
· Desconto especial de 10 a 15% nos produtos das Plataformas Hammer e Lume
· Opção de adicionar mais dois colaboradores com cobrança mensal por pessoa, podendo cancelar em caso de desligamentos.
3.5. O Plano Business não possui preço fixo, devendo o interessado passar por análise da Equipe Lume Education, para que seja oferecido pela empresa de educação, uma estratégia de ensino e acompanhamento que se adeque às necessidades da empresa, de modo que o preço será apresentado juntamente com o diagnóstico.
3.6. O Usuário que contratar o plano anual, deverá realizar a renovação do respectivo plano ou a contratação de plano adverso, para que volte a ter acesso aos conteúdos.
3.7. Os cursos fechados, igualmente, garantem acesso de 12 (doze) meses ao Usuário.
4. Promoções
4.1. Quando quiser, a Lume Education/Hammer Technical/LumePlus veiculará em sua plataforma promoções, com ou sem restrições próprias, a serem veiculadas conforme o interesse da empresa, inclusive, em relação à Lume Education/Hammer Technical/LumePlus.
4.2. A sua participação em quaisquer promoções implica na aceitação das regras próprias delas.
4.3. Caso haja negociação entre o Usuário e terceiros, ainda que na qualidade de parceiros da plataforma, a Lume Education/Hammer Technical/LumePlus não possui responsabilidade por elas. Em outros termos, o Usuário concorda que a Lume Education/Hammer Technical/LumePlus não se responsabiliza por qualquer perda, dano ou prejuízo de qualquer natureza que seja resultante destas negociações, uma vez que feita exclusivamente entre o Usuário e terceiros.
5. Promoção “Imersão LumePlus”
5.1. Imersão LumePlus: Os alunos que realizarem a assinatura da LumePlus na data da Imersão LumePlus terão direito às ofertas especiais fornecidas naquela data específica, até a meia-noite do respectivo dia. Terminado o prazo da oferta, cessam imediatamente quaisquer benefícios concedidos durante a Imersão LumePlus.
6. Uso da conta
6.1. O Usuário concorda que somente ele utilizará sua conta, que não a transferirá a um terceiro .. O pae não compartilhará ou disponibilizará o conteúdo digital disponível apenas para assinantes da empresa Lume Education/Hammer Technical/LumePlus.
6.2. O Usuário concorda em notificar a empresa através dos canais na plataforma caso haja violação da sua conta.
7. Políticas e regras
7.1. Ao acessar a plataforma, o Usuário estará sujeito a todas as regras descritas nos Termos e Política, podendo haver modificações nas regras a qualquer momento.
7.2. A Lume Education/Hammer Technical/LumePlus monitora as atividades em sua plataforma. Sendo assim, uma identificação de sistema exclusiva pode ser criada, a fim de garantir segurança e evitar fraudes.
7.3. A idade mínima para utilizar a nossa plataforma, participar de promoções e ofertas é de 13 anos, sendo que os menores de 16 anos deverão ser representados, nas negociações com terceiros, por seus pais ou representante legal. Os maiores de 16 e menores de 18 anos deverão ser assistidos por seus pais ou representante legal.
7.4. O Usuário concorda em não utilizar o conteúdo digital da plataforma para transmitir quaisquer conteúdo ou materiais:
a) Ilegais, violentos, obscenos, de spam, invasores de privacidade, caluniosos, injuriosos ou difamatórios;
b) Que violem quaisquer direitos autorais, patentes, segredos comerciais, marcas comerciais, direito de privacidade ou publicidade, outros direitos de propriedade intelectual e outras leis correlatas;
c) Que prejudiquem menores, seja em qual for o aspecto;
d) Ideologia política, campanhas e material publicitário político.
e) Concorrentes da Lume Education;
f) Códigos de programação projetados para interferir na funcionalidade de quaisquer sistemas de computador ou redes de internet, e-mail, programas instalados etc., tais como vírus.
7.5. O Usuário concorda que é necessário educação e senso das proporções ao comunicar-se com os demais usuários.
7.6. O Usuário concorda que violar os Termos pode gerar banimento do usuário sem direito a reembolso.
7.7. O Usuário concorda que é vedado o anonimato dentro da plataforma Lume Education/Hammer Technical/LumePlus e que fornecerá informações verdadeiras para o cadastro caso a empresa solicite por alguma necessidade específica.
7.8. Sendo o acesso pessoal e intransferível, é proibido incentivar outros a violar esta regra.
7.9. Fica vedada a revenda, transferência, intercâmbio e atividades similares quanto ao conteúdo digital fornecido na plataforma e pela empresa, cabendo exclusivamente dispor dos próprios conteúdos Lume Education/Hammer Technical/LumePlus.
7.10. Nenhum conteúdo da plataforma pode ser transferido ou repassado a terceiros sem a prévia autorização da empresa.
8. Uso da plataforma
8.1. Os direitos previstos nestes Termos, não garantem nenhum dos seguintes direitos de:
a) Entrar em acordos com qualquer sistema de transmissão gerador de lucros (terrestre, satélite, cabo e/ou outros canais de distribuição);
b) Distribuir a terceiros o conteúdo didático da Lume Education/Hammer Technical/LumePlus em outros sistemas de distribuição de conteúdo (aplicativos de áudio pago ou áudio sob demanda ou similares) ou em mídias físicas (Compact Disc, Digital Versatile Disc, chips semicondutores, discos duros, cartões de memória e similares);
c) Reprodução ou uso promocional do conteúdo didático da Lume Education/Hammer Technical/LumePlus.
d) Distribuir ou redistribuir o conteúdo didático da Lume Education/Hammer Technical/LumePlus em aplicativos de streaming (via Internet, intranets e/ou outras redes);
e) Uso comercial, de vendas, de revenda, de reprodução, distribuição ou promocionais do conteúdo didático da Lume Education/Hammer Technical/LumePlus
8.2. Caso seja autorizada a posse ou controle de conteúdo didático da Lume Education/Hammer Technical/LumePlus ao Usuário, será sua responsabilidade não perder, danificar ou destruir.
9. Comunidades da Lume Education/Hammer Technical/LumePlus
9.1. As comunidades da Lume Education/Hammer Technical/LumePlus na plataforma têm como objetivo a troca de conhecimento e experiências sobre o tema negócios/profissões entre os Usuários. Assim, não serão permitidos os seguintes comportamentos:
a) Publicação de conteúdos sobre política, ideologia, conteúdo sensível, spam e violação de direitos autorais;
b) Publicação de ofertas de produtos e/ou serviços, vagas ou busca de empregos.
c) Ofensas e acusações. Caso alguma postagem não tenha agradado, o Usuário poderá denunciar para que a equipe da Lume Education/Hammer Technical/LumePlus faça a moderação;
d) Compartilhamento de dados pessoais do Usuário ou de terceiros, como telefone, e-mails, senhas, documentos de identificação etc.;
e) Captação de listas com dados pessoais de outras pessoas;
f) Divulgação de formas de burlar regras e ferramentas de plataformas, jogos de azar, pirâmide etc.;
g) Venda de contas;
h) Criação e divulgação de grupos e comunidades paralelas. As discussões precisam acontecer dentro da comunidade para que todos se beneficiem dela.
i) Divulgação, ainda que gratuitamente, dos conteúdos da plataforma da Lume Education/Hammer Technical/LumePlus.
9.2. Caso o Usuário viole as regras acima mencionadas, estará sujeito a punições e bloqueios dentro da comunidade, tais como:
a) A infração das regras acima pode gerar banimento por 7 (sete) dias;
b) A repetição da infração das regras acima pode gerar banimento por 1 (um) mês;
c) O cometimento de infração das regras acima pela terceira vez, gerará o banimento pelo período de 1 (um) ano.
9.3. Caso o Usuário tenha críticas ou feedbacks da comunidade ou dos demais produtos e serviços oferecidos pela Lume Education/Hammer Technical/LumePlus, deverá enviar para o suporte da Lume Education
9.3.1. Não faça postagens sobre desentendimentos seja com outros Usuários e/ou com a Lume Education/Hammer Technical/LumePlus, dentro da comunidade.
9.4. Funcionamento da comunidade.
9.5. A Lume Education/Hammer Technical/LumePlus se reserva no direito de criar espaços exclusivos na comunidade para os membros assinantes.
9.6. A Lume Education/Hammer Technical/LumePlus poderá editar os locais das postagens e organizar a comunidade como melhor entender.
9.7. A Lume Education/Hammer Technical/LumePlus realizará a moderação da comunidade de acordo com as regras descritas no item 9.1.
9.8. O Usuário concorda que poderá ter seu acesso à comunidade da Lume Education/Hammer Technical/LumePlus na plataforma Circle, excluído definitivamente, caso viole as regras estabelecidas nestes Termos de Uso.
10. Alterações nas Ferramentas e Funcionalidades
10.1. A Lume Education/Hammer Technical/LumePlus está sempre trabalhando para aprimorar as ferramentas e funcionalidades da plataforma, que por isso poderão ser alteradas, suspensas e descontinuadas sem aviso prévio.
11. Reembolso
11.1. Contanto que haja algo escrito em contrário, não haverá reembolsos. Os termos de cada compra ou contratação realizada na plataforma passarão a vigorar a partir do aceite do usuário e da confirmação de pagamento e liberação do conteúdo digital contratado ou comprado.
12. Rescisão
12.1. É da empresa o direito de bloquear a conta de usuários e impedir o seu acesso a qualquer tempo, caso seja constatada qualquer violação aos Termos ou a Política.
12.2. Conforme informado, nenhum pagamento ou taxa será reembolsável – exceto nos casos em que houver tal disposição por escrito ou ofertada pela Lume Education/Hammer Technical/LumePlus
12.3. Para cancelar sua assinatura, o usuário deverá enviar sua solicitação de cancelamento para o canal de suporte. O usuário é responsável por fazer a comunicação deste interesse se atentando ao fato de que, caso não cancele antes do vencimento de sua recorrência, será cobrado na data agendada.
14. Cancelamento do plano anual
14.1. O cancelamento da assinatura anual da Lume Education/Hammer Technical/LumePlus poderá ser realizado. A solicitação deverá ocorrer com antecedência mínima de 15 (quinze dias) do vencimento da mensalidade seguinte.
14.2. O Usuário concorda que, no caso do cancelamento da assinatura anual, será cobrado, além dos valores pelo período utilizado, a multa pelo cancelamento no valor de 30% (trinta por cento), sobre as mensalidades vincendas.
14.3. Para cancelar o plano anual, o Usuário deverá enviar sua solicitação de cancelamento para o canal de suporte da Lume Education/Hammer Technical/LumePlus.
14.4. Após o cancelamento da sua assinatura anual, o Usuário permanecerá com acesso a plataforma da Lume Education/Hammer Technical/LumePlus até o fim do período de utilização da última mensalidade cobrada e será providenciado o reembolso proporcional ao período entre a data do cancelamento e o término da assinatura anual, com retenção de 30% do sobre as mensalidades vincendas a título de multa pela rescisão antecipada.
14.5. Para a realização do reembolso proporcional o Usuário concorda que deverá informar seus dados bancários para a realização da transferência. A Lume Education/Hammer Technical/LumePlus não será responsabilizado pela demora ou ausência no fornecimento dos dados bancários, não sendo responsável por quaisquer pagamentos de correção monetária, juros ou indenização decorrente da abstenção do fornecimento dos dados bancários.
14.6. O reembolso será realizado no prazo de 60 (sessenta) dias úteis, contatos a partir da data do fornecimento dos dados bancários para transferência.
15. Transações no cartão de crédito
15.1. Para processar o pagamento no caso de o Usuário contratar um Serviço pago, vamos compartilhar o seu número de cartão de crédito, dados bancários, dados de cobrança e informações de contato com instituições financeiras, provedores de meios de pagamento, integradores de meios de pagamento e empresas de cartões de crédito.
15.2. O Usuário concorda que sejam cobrados no seu cartão de crédito todas as taxas e impostos sobre vendas e quaisquer outras despesas nas quais possa incorrer relacionadas ao uso da Lume Education/Hammer Technical/LumePlus.
15.3. Todas as despesas serão faturadas em seu cartão de crédito, de acordo com a forma de pagamento escolhida em nossa plataforma. Quaisquer taxas ou encargos bancários decorrentes da contratação aqui tratada serão de sua responsabilidade.
15.4. Decorrido o período contratado, o acesso do Usuário será renovado automaticamente, o plano anual. O Usuário concorda que sejam debitados os valores decorrentes da renovação, responsabilizando-se por manter fundos necessários para o pagamento quando na época correta.
15.5. O Usuário concorda que é responsável por manter atualizadas as suas informações de pagamento.
15.6. Ao oferecer informações do seu cartão de crédito à Lume Education/Hammer Technical/LumePlus, o Usuário concorda que consultará os termos e condições que são impostos pelo emissor do seu cartão de crédito para requisitos e limitações de notificação sobre a sua responsabilidade em caso de perda, roubo ou uso não autorizado do seu cartão, bem como informações relacionadas ao limite de crédito e de uso do mesmo.
15.7. O Usuário concorda que será o único responsável pelo pagamento de todas as quantias faturadas. O Usuário concorda que não fornecerá nenhuma informação de cartão de crédito que não esteja em seu nome.
15.8. Em caso de inadimplência por parte do Usuário, a Lume Education/Hammer Technical/LumePlus se reserva no direito de adotar as medidas necessárias para obter o pagamento devido, incluindo a negativação do Usuário em órgãos de proteção ao crédito e a tomada de medidas administrativas e judiciais cabíveis para a cobrança do valor em questão.
15.9. Em caso de inadimplência o acesso do Usuário será bloqueado até que o mesmo regularize os débitos em aberto. Em caso de regularização, o seu acesso será restabelecido pelo tempo restante de contrato.
16. Flutuação de preços
16.1. Todos os preços de conteúdos digitais podem ser alterados imediatamente, sem a necessidade de prévia notificação ao usuário.
17. Privacidade
17.1. Ao se cadastrar na plataforma Lume Education/Hammer Technical/LumePlus, o Usuário concorda em seguir os Termos e nossa Política.
18. Informação
18.1. O Usuário declara que as informações fornecidas no momento do cadastro na plataforma da Lume Education/Hammer Technical/LumePlus, são verdadeiras, suficientes às solicitações da empresa e atualizadas, comprometendo-se a atualizá-las sempre que houver alteração e fornecê-las de bom grado em caso de solicitação.
18.2. O Usuário declara que todas as informações fornecidas não infringem nenhuma lei de segurança nacional e ou direitos de terceiros.
19. Potenciais riscos
19.1. O Usuário concorda que quaisquer softwares maliciosos, vírus ou códigos de programação que a máquina do usuário venha adquirir, seja durante a navegação na plataforma ou fora dela, são responsabilidade de cada um e não da Lume Education/Hammer Technical/LumePlus.
20. Alteração dos termos de uso
20.1 A Lume Education/Hammer Technical/LumePlus pode vir a alterar, a qualquer momento, estes Termos e na sua Política atualizando seu conteúdo a fim de aperfeiçoamento tecnológico. Quando houver alterações, da Lume Education/Hammer Technical/LumePlus comunicará seus Usuários via e-mail ou em publicações em área destacada na plataforma, solicitando a manifestação de concordância com relação as alterações realizadas.
20.2. Ao continuar a acessar os conteúdos após a comunicação da alteração dos Termos e Política, a Lume Education/Hammer Technical/LumePlus entende e considera como uma ação de consentimento à nova versão publicada.
21. Conteúdo digital
21.1. Qualquer conteúdo digital da plataforma pode ser alterado, removido, movido, reorganizado, regravado, reeditado e unificado a outros pela empresa da Lume Education/Hammer Technical/LumePlus ou especificamente por algum terceiro que ela permitir.
21.2. É responsabilidade do usuário investigar acerca da disponibilidade do conteúdo digital da plataforma, seja ele pago ou gratuito.
22. Proteção à Propriedade Intelectual
a) Sendo um aplicativo que possui, dentre outras funcionalidades, a oferta de serviços por seus alunos a outros alunos, a Lume Education/Hammer Technical/LumePlus não é responsável por infrações aos direitos de propriedade intelectual, direitos de imagem ou à honra dos alunos em decorrência dos conteúdos postados pelos alunos, mas removerá qualquer anúncio que viole direitos desta natureza.
b) A Lume Education/Hammer Technical/LumePlus preza pela proteção dos direitos de propriedade intelectual e industrial (ex.: direitos de autor, marcas, patentes e desenhos industriais). Assim, anúncios que violem esses direitos serão removidos do aplicativo.
23. Propriedade Intelectual da Lume Education/Hammer Technical/LumePlus e Terceiros
23.1. Os elementos, conteúdo, estruturas, seleções, ordenações, apresentações do conteúdo e os programas operacionais utilizados pelo aplicativo estão protegidos por direitos de propriedade intelectual da Lume Education/Hammer Technical/LumePlus ou de terceiros.
23.2. Sem autorização prévia e expressa dos titulares, o Usuário não poderá realizar web crawling no aplicativo, reproduzir, exibir, copiar, transformar, modificar, desmontar, realizar engenharia reversa, distribuir, alugar, fornecer, colocar à disposição do público, através de qualquer modalidade de comunicação pública, qualquer dos elementos protegidos.
23.3. É proibida a utilização de textos, imagens, anúncios e qualquer outro elemento incluído ou disponível no aplicativo para sua posterior inclusão em quaisquer veículos alheios ao aplicativo sem a autorização prévia e por escrito da Lume Education/Hammer Technical/LumePlus.
23.4. O Usuário não poderá remover sinais que identifiquem direitos (de propriedade intelectual, de imagem ou qualquer outro) da Lume Education/Hammer Technical/LumePlus ou de terceiros que figurem no aplicativo e em cada uma das diversas utilidades oferecidas por ele.
23.5. O Usuário não poderá manipular quaisquer dispositivos técnicos estabelecidos pela Lume Education/Hammer Technical/LumePlus ou por terceiros para proteção de seus direitos, quer seja no aplicativo ou em qualquer dos materiais, elementos ou informação obtida através do aplicativo.
25. Propriedade Intelectual do Conteúdo Inserido pelo Usuário
25.1. O Usuário se declara titular das imagens, vídeos, áudios, textos e qualquer outro conteúdo que inserir no aplicativo, autorizando a Lume Education/Hammer Technical/LumePlus a reproduzir, distribuir e comunicar publicamente este conteúdo, inclusive em outros locais da plataforma Lume Education/Hammer Technical/LumePlus.
25. Direitos autorais
25.1. Todo conteúdo disponibilizado pela empresa é protegido pelas leis e tratados de direitos autorais aplicáveis.
25.2. Excetuando o previsto nos Termos, a nenhum usuário é permitido dispor, modificar ou comercializar os conteúdos da plataforma da Lume Education/Hammer Technical/LumePlus.
25.3. Ao acessar a plataforma, o Usuário aceita cumprir com todas as leis de proteção dos direitos autorais que abranjam os conteúdos da empresa.
26. Marca da empresa
26.1. A marca da Lume Education/Hammer Technical/LumePlus, contida ou não na plataforma, pode ser utilizada somente pela empresa, ficando vedado seu uso por terceiros sem prévia autorização, seja para quais ações forem.
27. Direito sobre o conteúdo
27.1. O Usuário atesta que todo conteúdo que fornecer na plataforma da Lume Education/Hammer Technical/LumePlus está de acordo com as leis de direitos autorais e propriedade intelectual vigentes, ficando a cargo do usuário a responsabilidade sobre o que é publicado ou fornecido.
27.2. A Lume Education/Hammer Technical/LumePlus poderá utilizar os conteúdos que quaisquer usuários coloquem em sua plataforma, da forma como lhe aprouver, inclusive repassando o conteúdo a terceiros.
28. Autorização de Uso de Imagem e Áudio pelo Aluno
28.1. Durante as aulas ao vivo transmitidas pela LumePlus, o Usuário participante terá sua imagem e vídeo gravados durante a reunião e, a partir do aceite desde Termos, declara estar ciente e autoriza que a Lume Education/Hammer Technical/LumePlus utilize esse material para fins de disponibilização da aula na forma gravada na Plataforma, bem como para fins de Marketing.
29. Violação de direitos de propriedade intelectual
28.1. A violação de direitos de propriedade intelectual, seja em prejuízo da empresa da Lume Education/Hammer Technical/LumePlus, bem como de um terceiro pode gerar banimento do referido usuário e sem reembolso de valores pagos.
30. Conflitos e Medidas Judiciais
30.1. Suas interações com alunos (organizações e/ou indivíduos) encontrados na plataforma da Lume Education/Hammer Technical/LumePlus ou através dela, incluindo o pagamento e a entrega de produtos e serviços, e qualquer outro termo, condição, garantia ou declaração associados com estas comunicações se realizam exclusivamente entre o Usuário e tais organizações e/ou indivíduos. O Usuário deve realizar as investigações que considere necessárias ou pertinentes as quaisquer transações online ou offline com qualquer destes terceiros.
30.2. O Usuário aceita que a Lume Education/Hammer Technical/LumePlus não será responsável por perdas ou danos de nenhum tipo que surjam como consequência de tais comunicações.
30.3. Se houver alguma disputa entre alunos e qualquer terceiro, o Usuário aceita que a Lume Education/Hammer Technical/LumePlus, em nenhum caso, terá a obrigação de se envolver em tais disputas.
30.4. Em relação a disputas com outros alunos anunciantes, o Usuário, por meio do presente, aceita manter Lume Education/Hammer Technical/LumePlus livre de reclamações, demandas e danos, reais e consequentes, de qualquer tipo e natureza, conhecidos e desconhecidos, que se relacionem com tal disputa ou nossas determinações a respeito.
30.5 A Lume Education/Hammer Technical/LumePlus se orgulha de ser parceiro dos seus alunos e trabalhamos para que o ambiente de negócios da plataforma seja sempre positivo. Se o Usuário, tiver qualquer divergência, pedimos que entre em contato nos nossos canais de atendimento, observados este Termo e Condições de Uso, a Política de Privacidade e a legislação, buscaremos a solução consensual. Caso o Usuário, entenda por demandar A Lume Education/Hammer Technical/LumePlus na justiça, a demanda deverá ocorrer na Corte de Charlotte, Estado da Carolina do Norte.
31. Limitação e Isenção de responsabilidade
31.1. A Lume Education/Hammer Technical/LumePlus não cria obrigações com o usuário além das expressamente descritas, não subentendidas, nestes Termos, na Política e nas ofertas específicas de produtos da própria plataforma.
31.2. O Usuário está ciente de que é necessário utilizar-se de equipamentos compatíveis com o conteúdo digital fornecido pela plataforma.
31.3. O Usuário está ciente de que ao compartilhar informações pessoais ou de contato na plataforma, outros usuários poderão ter acesso.
31.4. Por se tratar de plataforma com área para comentários, a Lume Education/Hammer Technical/LumePlus, pode conter opiniões de outros usuários, e de forma alguma podem elas ser atribuídas à empresa sem sua autorização.
32. Dúvidas e Perguntas
32.1. Em caso de dúvidas ou perguntas sobre os Termos ou da Política, envie para o canal do suporte da Lume Education.
32.2. Os direitos que não foram aqui enunciados ou expressos são reservados à empresa Lume Education/Hammer Technical/LumePlus.